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Liste des commerces et magasins accessibles en fauteuil roulant
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information sur Quelques aménagements et recommandations de base...
ATTENTION : De nombreux articles ne sont pas à hauteur accessible dans les commerces, il est donc vivement recommandé de se faire accompagner!
Détail des commerces accessibles, Ville par Ville
GÉnÉralitÉs :

On ne peut que regretter le manque d'intérêt…

… montré par tous les grands groupes commerciaux contactés quant aux services destinés aux personnes handicapées.
Il y a visiblement des gens qui se croient au dessus de la loi des Hommes, fut-elle fédérale, et qui font primer les coûts financiers ou de travail pour leur petite personne devant l'intérêt général, le devoir moral !
Triste exemple du manque d'intérêt pour la clientèle handicapée et de la passivité des institutions... Il a été proposé à toutes les grandes entreprises alimentaires de Suisse d'offrir aux personnes à mobilité réduite ou plus largement handicapées qui le désirent, la possibilité de commander leurs denrées alimentaires depuis leur domicile avec une livraison gratuite, quelqu'en soit le montant.

Cette démarche vise à compenser le manque d'accessibilité des anciens magasins, particulièrement dans les régions isolées ou les petits quartiers, autant que d'offrir plus d'autonomie à des milliers de jeunes handicapés ou de personnes âgées qui pourraient ainsi vivre plus librement, sans être contraints de compter sur les proches pour des besoins vitaux. Une copie du courrier à également été envoyée à l'Office d'Assurance Invalidité pour information et convenir éventuellement d'une prestation forfaitaire à l'égard des entreprises participantes.

Malheureusement, les demandes sont restées sans réponse. La seule entreprise qui a eu la politesse de répondre au courrier est la société Manor, par le biais de son département marketing. Mais la réponse a été négative, la démarche n'étant pas, à leurs yeux, économiquement rentable. Alors, si vous connaissez quelqu'un(e) qui connaît quelqu'un(e) qui connaît quelqu'un(e)... qui puisse faire débloquer ce dossier, merci de nous contacter.
Coop Après trois petites semaines de réflexion, une employée au "Service des consommateurs" a pris la peine de me contacter pour me demander en substance : "Au fait vous voulez quoi au juste? un job? vous voulez savoir si on embauche des handicapés?" Non, Madame! Et même si c'était le cas, je crois que je l'ai eu ma réponse... C'est pourtant une lettre type que j'envoie de façon identique à tout le monde, mais c'est bien la première fois qu'on essaie de dévier en corner pareillement!
Et tout ça pour quoi finalement? Pour m'envoyer la "Charte de construction des bâtiments" façon Coop et en allemand. Des jolis dessins d'architecte en noir et blanc que la gosse de ma voisine se fera sûrement un plaisir de colorier...
Une chartre, c'est bien joli mais est-elle seulement respectée dans les faits? Concrètement, les magasins Coop sont-ils vraiment tous accessibles aux handicapés? C'est ce que nous saurons peut-être au prochain épisode de notre saga "Coop où le long, très long chemin de l'information", allez savoir...
Regard sur le site Internet : Malheureusement il n'y a rien de plus à trouver -> ici <- non plus... Aucune information sur l'accessibilité des différents magasins, la présence de services (WC, guide, articles en vente, etc.) pour handicapés ni même un numéro de contact en cas de besoin !
Migros - Denner J'attends toujours une prise de position de la part de la Migros. A leur décharge, je ne leur avais envoyé, via leur site, qu'un message électronique jusqu'à la semaine dernière. Mais vu le peu de retour, j'ai envoyé un courrier de rappel. On attends de voir si cela va susciter au moins une réaction.
Trois mois se sont écoulés et toujours aucune réaction, malgré un courriel, une lettre et un fax! Peut-être qu'un tremblement de Terre les ferait réagir... Je vais voir si je peux aussi organiser cela.
Suite des aventures... En téléphonant à la Chaude Line (HotLine), on a enfin pris la peine de me dire : "Mais mon bon Monsieur, on vous a déjà envoyé deux lettres (qui parle de tout à fait autre chose), dont une en allemand. Et puis de toute façon, vous n'êtes pas à la bonne adresse: La Fédération ne s'occupe pas de cela, c'est les coopératives cantonales. C'est pourquoi votre courrier, on l'a expressément renvoyé à l'adresse de Migros Vaud!" Non, je vous rassure, on ne me l'a pas dit sur ce ton. Mais qu'importe la façon pourvu qu'on ait l'adresse!
La Fédération étant impuissante à me garantir l'accessibilité de ses filiales, me voilà reparti vers Migros Vaud, au grand dam de toutes les autres Coopératives Migros, balayées d'un revers de la main pour l'occasion. Et la centrale d'Ecublens, pour boucler la boucle, me fait poliement part de ses fins de non-recevoir dans une jolie lettre de dix lignes (-> dont voici la copie <-) qui élude le problème. Finalement, tout ce temps d'attente pour rien ou presque !!
Regard sur le site Internet : Malheureusement il n'y a rien de plus à trouver -> ici <- non plus... Il y a bien un numéro de contact du Service à la Clientèle écrit en gros mais c'est un numéro général avec du personnel nullement qualifié pour la demande spécifique et on ne trouve autrement aucune information sur l'accessibilité des différents magasins non plus, ni sur la présence de services (WC, guide, articles en vente, etc.) pour handicapés !
Du nouveau À la migros : Voilà un courrier reçu de la Société Coopérative Migros-Genève -> ici <- qui assure de leur "souci d'apporter le maximum de confort aux personnes à mobilité réduite". Une belle surprise en tout cas de recevoir cette lettre longtemps après ma requête, ce qui laisse à penser qu'ici, les mots ne sont pas vains mais suivis par des actes.
Manor Pas de réponse, malgré une lettre et un fax. C'est sûr qu'ils n'auront pas la palme de la rapidité ni du service à la clientèle non plus.
Regard sur le site Internet : Malheureusement il n'y a rien de plus à trouver -> ici <- non plus... On auait pu croire trouver enfin un travail à la hauteur mais le descriptif des magasins ne comprend, une fois de plus, aucune information sur l'accessibilité des différents magasins, la présence de services (WC, guide, articles en vente, etc.) pour handicapés ni même un numéro de contact en cas de besoin !
Casino - Magro Malgré mes courriers, je n'ai jamais reçu de réponse. À croire que le sort des handicapés ou le respect des Lois n'intéressent pas grand monde...
 
Leader Price - PAM - Proxi  
 
Aldi Suisse Malgré mes courriers, je n'ai jamais reçu de réponse. À croire que le sort des handicapés ou le respect des Lois n'intéressent pas grand monde...
Toutefois, on peut apprécier qu'à la suite des courriers, le site internet a été amélioré avec une indication - sous le label "extra" - des points de vente disposant de parking pour handicapés (sous réserve des remarques faites ici)
De même, bien qu'officiellement on n'ait jamais répiondu aux courriers, les cas de parking et de non conformité on été toujours corrigé discrètement (souvent hors délais !)
   
 
   
 
Devant le manque de volonté apparent à mettre tous les magasins en conformité et clairement en indiquer le nombre ou la situation, il a été proposé aux grandes sociétés alimentaires que sont Migros - Denner, Coop et Manor, d'offrir aux personnes handicapées la possibilité de commander, sans frais, leurs denrées de premières nécessités depuis leur domicile. La livraison gratuit à domicile permettrait alors de palier à l'impossibilité de déplacement ou d'accessibilité dans cette région et dans certains cas de détresse subie.

À ce jour, seul Manor a eu la politesse de répondre, malheureusement par la négative. Bien que les montants engagés soient plus que dérisoires et qu'ils puissent facilement être compensés par les retours médiatiques ou des arrangements forfaitaires, il semblerait qu'une fois de plus l'intérêt des personnes handicapées soit le cadet des soucis de quelque autorité.

quelques AmÉnagements et recommandations de base
Ascenseur Largeur des passages et couloirs Hauteur des tables et présentoirs
Ascenseur Largeur des allées et couloirs Hauteur des tables et présentoirs
Espacement des marches Place de stationnement
Escaliers et marches Parking et stationnement
Hauteur du lavabo Dispositions des WC Espace sanitaires
Lavabo WC Espace sanitaires
source images: Accessibilité des établissements recevant du public et des installations ouvertes au public
Places de stationnement et parking collectif : >> voir ici <<
ActualitÉs & Informations DÉtaillÉes
Coop City Au Centre (Lausanne) et Coop Léman Centre (Crissier/Vaud) proposent une assistance aux clients handicapés tous les vendredis, de 14h à 17h... Lire la présentation officielle (flyer)
Dans le cadre de leur formation en physiothérapie, deux jeunes étudiantes génevoise de troisième année, Céline G. et Mylène R., ont eu l'idée de tester l'accessibilité des principaux centres commerciaux Coop et Migros de la région. Pour se faire, durant sur six mois. elles ont visités personnellement quelques centres selectionnés au préalables pour leur pertinence en se projetant à la place d'une handicapée, en fauteui roulant.

Ce travail d'envergure n'est encore qu'en phase terminale. Mais dors et déjà, elles ont eu l'amabilité de nous faire toutes et tous profiter des résultats de leurs enquêtes.

À titre personnel autant qu'au nom de tous les personnes handicapées de Suisse, je leur fait part de ma grande gratitude pour leur aide à faire avancer la cause.
L'extension de la Migros de Rolle en Centre Commercial, passant d'une surface de vente de 1100m2 à 2100m2 (lire l'article 24H du 06.05.2008) et incluant le nouvel Office de Poste ainsi que 52 appartements (lire l'article 24H du 29.11.2010), n'a suscité que peu d'oppositions. Selon l'article parus dans le 24H du 27.12.2010, ces dernières émanent essentiellement de riverains soucieux des nuisances à prévoir durant les travaux de chantier mais aussi d'une association de personnes handicapées qui en critique l'accessibilité.
À ce propos, consulter :
  Ville : Détails : Source
Par nom de Ville
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Aigle
Migros Chablais Centre est entièrement accessible. Construit en 2003, à cheval entre les deux salves de lois fédérales, cela n'a pas empêché la Migros de nous construire un joli centre commercial entièrement accessible! Comme quoi, quand on veut...
Le parking dispose de 7 places de parc pour handicapés et 7 autre pour les familles. On peut juste regretter la grande similarité de toutes ces places réservées, identiques par leur taille, leur promiscuité et par la peinture jaune qui les particularise. En face, dans un second parking destiné au bâtiment du mobilier, on trouve encore 2 places réservées.
A l'intérieur, le centre Migros dispose de WC adaptés très clairement indiqués par de nombreux panneaux. Les WC sont situés juste à côté du restaurant. Fermés à clef, il faut s'adresser à la caisse dudit restaurant pour en obtenir l'accès. Le centre dispose encore d'un postomat abaissé et donc accessible ainsi que de cabines d'essayage adaptées.
 
 
 
 
Alt St. Johann
Murer (Migros), Détaillant avec produits Migros, Hauptstrasse, Tel 071 999 11 66
Office tourisme Lucerne
 
 
 
 
Allaman
Coop Littoral Centre
  • Entièrement accessible (ascenseur)
  • WC adaptés
Chose fort remarquable: tous les chariots de commission disposent d'un loupe pour aider en cas de difficulté de lecture. Malheureusement, vu la taille des chariots et leur fixation rigide, cette offre ne peut s'adresser qu'à des personnes valides et de taille suffisante.
 
 
 
Aubonne
Ikea, Pré-Neuf, 1170 Aubonne
  • Entièrement accessible (ascenseur) y compris restaurant, buvette et autres commerces
  • 6 places de parc réservées droit en face des portes entrée-sortie
  • 2 WC réservés devant l'entrée principale et au restaurant (1er étage)
  • Sur demande au service d'Accueil, un employé vient accompagner et guider toute personne handicapée
  • Mis à disponible : 3 fauteuils roulant et 5 chariots abaissés pour personne en fauteuil
  • Aucun article vendu (armoire, commode, lit, cuisine, etc.) n'a été pensé spécifiquement pour les personnes handicapées
  • Le catalogue de vente ne comprend aucune rubrique ou encart à l'intention des acheteurs handicapés
  • Aucun service pour handicapés à la pompe à essence
  • Malheureusement aucune des fourgonnettes en location n'est adaptée pour des conducteurs handicapés
    Réponse téléphonique du responsable du Service à la Clientèle :
    Les fourgonnettes de livraison en location sont gérées par l'entreprise Mobility. A ce titre, Ikea ne peut pas intervenir sur le choix des véhicules.
  • La station d'essence est gérée par la société AGIP.
  • L'offre de mobilier pour handicapés est une bonne idée. "Je vais la proposer au Service Marketing et leur faire suivre votre courrier"
 
 
 
 
Bâle
Stücki Shopping, Hochbergerstrasse 70
  • Entièrement accessible
  • Signalisation complète
  • Places de parc réservées
  • Accès possile en tranports publics
  • Caisse réservée (Migros) et Distributeur bancomat
  • Toilettes sans bouton d'alarme
  • Crochets du vestiaire trop haut
  • Pas d'information sur le site
Revue Fondation SPV
 
 
 
 
Berne
Centre westside Migros, Industriestrasse 20, est entièrement accessible (ascenseur). Une caisse large clairement indiquée. Nombreuses places de parc réservées. Navigation assez facile dans le centre malgré sa taille mais aucune documentation disponible pour personnes handicapées. Les WC adaptés ne sont pas toujours indiqués sur les panneaux et non indiqués dans le plan officiel "Pocketguide" mais présents à tous les étages.
Centre Wanldorf Coop, Papiermühlestrasse 71, est entièrement accessible par le parking avec 2 places de parc réservées. Entrée principale inadaptée (marches). WC adapté clairement indiqué et servant également de coin à langer. Caisses larges et en prime, cadeau bonus, chariots adaptés pour personnes en fauteuil. Coop Fun Chariots
COOP CITY, Marktgasse et Zeughausgasse, est entièrement accessible (plain-pied et ascenseur) avec des panneaux clairs et nombreux.
Par contre, le WC adapté est quasi inutilisable. En effet, caché derrière un panneau très imposant, commun aux femmes et aux handicapés, ce WC est accessible par une clef qu'il faut au préalable demander au guichet. Mais le déplacement de ce panneau est tributaire du nombre de clients dans le magasin puisqu'il pourrait facilement obstruer le passage. De plus le personnel, peut serviable, devrait rester près de la porte pour ranger à nouveau le panneau. Autant dire que c'est plus qu'illusoire!!
 
 
Bienne
 
 
 
 
 
Bulle
Coop Bulle Ville, Grand-Rue 35, accessible (plain-pied, portes automatiques vitrées), navigation aisée, aucune caisse large (largeur limitée à env. 70-80cm)
 
 
 
 
Bussigny
Conforama est entièrement accessible.
  • Malheureusement aucune des fourgonnettes en location n'est adaptée pour des conducteurs handicapés
  • Pas de WC adapté
  • Le catalogue de vente ne comprend aucune rubrique ou encart à l'intention des acheteurs handicapés
  • Aucun service pour handicapés à la pompe à essence
  • Aucun article vendu (armoire, commode, lit, cuisine, etc.) n'a été pensé spécifiquement pour les personnes handicapées
ALDI est entièrement accessible (à niveau). Les caisses sont larges. Places de parc adaptées.
 
 
 
Carouge
Migros Vibert
  • entièrement accessible (rampe, pente faible, tapis roulant)
  • 1 place de parc réservée
  • caisse large indiquée
 
 
 
 
Chavannes-de-Bogis
Chavannes Centre Manor est parmi les centres les plus exemplaires qu'il m'ait été donné de visiter. Parfaitement accessible, ce centre dispose de caddies adaptés (situés près des tapis roulant), de deux bankomat Raiffeisen abaissés (et un Postomat qui ne l'est pas), de deux caisses élargies et de trois séries de WC réservés : un premier au sous-sol, au niveau du parking sous-terrain (dont la clef se trouve auprès du bureau Pressing voisin), un second en face des caisses Manor (dont la clef se trouve auprès de la caisse n°1) et un dernier coeur du restaurant Manora (dont une clef Eurokey se trouve également auprès de la caisse du restaurant). Le centre dispose en tout de 10 places de parc réservées partagées entre les parking extérieurs de part et d'autre des deux portes vitrées automatiques et le parking sous-terrain. Et pour parachever ce tableau presque idéal, le personnel y est très serviable.
 
 
 
 
Chavannes-près-Renens
Aligro, avenue de la Concorde 6, est entièrement accessible et dispose d'une place réservée devant l'entrée.
On y trouve un distributeur bancomat accessible sous certaines conditions (en savoir plus). WC réservé non sécurisé et régulièrement emprunté par tout le monde!
 
 
 
Crissier
Centre Migros Crissier est entièrement accessible (ascenseurs).
2 WC adaptés situés au rez-de-chaussée et au 1er étage, côté restaurant. Le parking sous-terrain comprend 4 places réservées (dont 2 sur un lieu de passage) alors que le parking extérieur en a 6, situées face à l'entrée principale.
LÉman Centre COOP est entièrement accessible (ascenseurs et tapis-roulant).
2 WC réservés situés au sous-sol, niveau parking, dont la clef est disponible auprès du coordonnier contigu et au rez-de-chaussée, près de l'entrée principale, dont la clef est disponible au guichet d'information-accueil.
Le parking sous-terrain comprend 4 places réservées centrées et le parking extérieur, 2 places situées, quant à elles, près de l'entrée principale.
On y trouve deux Bancomat de la Banque Coop dont l'une abaissée, parfaitement accessible, et un guichet de Poste avec Postomat, accessible également.
Plus aberrant par contre, si la majorité des caisses ont une largeur de 90 cm environ, quelques unes ne font que 70-75 cm sans qu'aucun panneau indicatif au dessus des caisses ne les diférencie!
Par ailleurs le centre ne dispose qu'aucun chariot pour personnes handicapées! Certes il y a bien en sous-sol - uniquement en sous-sol! - des chariots pour brico-loisir abaissés (de 5cm au lieu des 20 cm nécessaires) mais dire qu'ils sont destinés aux handicapés, comme le Service clients l'a prétendu après quelques minutes de réflexion, s'est vraiment se moquer du monde et n'avoir aucune considération du handicap. Ses chariots, d'ailleurs non clairement signalisés, conviendraient si peu à une personne en fauteuil roulant qu'on en trouve aucun près des places pour handicapés extérieures.
 
 
 
Cugy
Centre Cugy Migros, route de Bottens 1, Tel 021 863 63 70
  • Accessible (ascenseur)
  • 1 caisse large non indiquée
  • 1 place de parc révervée dans le parking souterrain et 1 place de parc réservée extérieure destinée aux habitants du quartier
  • WC adapté à l'angle de la cafétéria, non-indiqué et libre d'accès (non sécurisé)
  • Cafétéria et terrasse accessibles
Centre Cugy Denner, route de Bottens 1, Tel 021 863 63 70
  • Accessible (ascenseur)
  • Caisses larges
 
Cully
Magasin Coop avec accès limité (porte louude et de largeur env 80cm) et sans caisse large. Inaccessible de l'aveu même des employés!
Davos
Le Centre Commercial COOP se trouve droit à la sortie de la gare Davos-Platz et est accessible par ascenseur ou depuis la rue principale. La navigation y est aisée, toutes les caisses bénéficient d'une largeur suffisante et des WC adaptés, clairement indiqués, sont accessibles par Eurokey et situés à l'étage supérieur.
Le Centre Commercial Migros, proche de la gare Davos-Platz, est accessible depuis la rue principale grâce à une rampe. La navigation y est souvent possible mais pas toujours facile. Malheureusement, aucune des caisses ne dispose d'une largeur suffisante pour laisser passer un fauteuil roulant! Les WC adaptés, clairement indiqués, sont laissés libres d'accès bien qu'un panneau invite aimablement la clientèle non-handicapée à respecter les lieux.
 
 
 
Ecublens
Centre Commercial Ecublens comprend deux bâtiments distinct dont l'un comprend l'enseigne Migros et l'autre Coop.
Le bâtiment Coop est composé d'un seul étage, entièrement accessible grâce à des larges rampes sur chacune des deux entrées. On y trouve une place de parc réservée côté entrée "Ch. du Croset" et deux places réservées côté parking intérieur. Toujours à l'enrée parking intérieur, on trouve également un Bancomat BCV accessible et parfaitement indiqué. Dans le bâtiment se trouve plusieurs restaurants mais un seul WC adapté non verrouillé, clairement indiqué mais pour autant pas rapide à trouver pour un non habitué. De plus, étant donné que les WC pour personnes valides se trouvent en bas une longue série de marches, quiconque n'a pas envie de se fatiguer à descendre peut donc naturellement occuper ce seul WC pour handicapés! Chose fort astucieuse, près de ce WC handicapés se trouve un téléphone d'urgences (021.691 50 11) pour pouvoir appeler à l'aide ou disposer d'un fauteuil roulant de secours!
Malheureusement les WC ne se trouvent près d'aucun des cafés-restaurants mais perdu au milieu de nulle-part. Le restaurant Coop dispose également de WC internes mais ils ne sont pas adaptés. Finalement, le magasin Coop avoisinant n'a que des caisses d'une largeur standard de 75cm seulement, soit largement innaccessibles pour la très grande majorité des handicapés!
Le bâtiment Migros, qui dispose aussi de deux entrées, est également entièrement accessible via une longue rampe d'un côté et de plain pied de l'autre. Le magasin, situé au rez-de-chaussée, dispose d'une caisse large indiquée par un panneau (1m) alors que les autres caisse ont une largeur de 80 cm env. Ce bâtiment, qui compte trois étages, dispose également d'un WC réservé mais si mal indiqué qu'il faut être habitué des lieux ou demander de l'aide pour le trouver. En effet, le panneau principale situé au dessus du tapis roulant indique les WC au 1er étage, ce qui est faux! Et simultanément, un autre panneau interdit l'accès des tapis roulant aux personnes en fauteuil sans plus d'information sur "comment monter à l'étage autrement?" Finalement les WC réservés (Eurokey) se trouvent au 3e étage, accessibles par des acscenceurs large type monte-charge.
Devant le bâtiment, ce n'est guère mieux. On trouve quatre places réservées, côté parking intérieur, qui ne sont même pas indiquées par un panneau. Pire, les lignes de marquage sont si confuses qu'on se sait pas trop où se parquer.
Bancomat BCV avec indication
Panneau indicatif WC erroné
Parking Migros
Aldi, route de Reculan 7, Tel 021 701 93 29
  • Entièrement accessible (ascenseur)
  • 2 places de parc réservées
  • WC adapté (Eurokey)
 
 
 
Emmenbrücke
Emmen Center, 6020 Emmenbrücke, Tel 041 260 61 12
  • Places de parc réservées
  • Entrée à niveau et ascenseurs
  • WC adaptés
 
 
 
 
Épalinges
Migros MM, Centre commercial Croix-Blanche, place de la Croix Blanche 11
  • Une Caisse large pas toujours indiquée!
  • Une Place de parc réservée (parking souterrain) non indiqué!
  • WC non accessible!
Denner, place de la Croix Blanche 7
  • parfaitement accessible (depuis le centre commercial ou accès direct)
  • caisses larges
 
 
 
Fribourg
 
 
 
 
 
Genève
Migros Bel-Air
  • Inacessible! (marches hautes)
  • Même les infrastuctures du magasin sont à des hauteurs inadaptées!
Migros Centre Les Cygnes
  • entièrement accessible
  • place de parc réservée (ascenseur)
  • caisse large
Migros Centre Balexert
  • entièrement accessible
  • place de parc réservée (ascenseur)
  • caisse large
Migros Les Charmilles
  • entièrement accessible
  • places de parc réservée (ascenseur)
  • caisses larges
Migros Plainpalais
  • entièrement accessible
Migros Eaux-Vives
  • entièrement accessible (rampe)
  • Caisse large indiquée
Coop Bel-Air
  • entièrement accessible (ascenseur)
  • Attention: certaines entrées sont inutilisables (inadaptées)!
  • Aucune caisse large
Coop Chatelaine
  • difficilement accessible (couloirs et passages étroits)
  • Aucune place de parc réservée
  • caisses larges
Coop Plainpalais
  • entièrement accessible (rampe, pente faible, tapis roulant)
  • caisses larges
Coop City Fusterie
  • entièrement accessible (ascenseur)
  • caisse large non indiquée
  • WC adapté
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lausanne
Migros de la Pontaise Accessible: Porte à tambour avec bouton "ralenti" pour handicapés et ascenseur. Place de parc réservée à proximité. Pas de WC!
Migros de la Caroline est entièrement accessible, porte tambour (souvent grande ouverte) munie d'une bouton de comande pour handicapés. 1 passage-caisse élargi indiqué par un panneau. Pas de WC!
Migros de l'Avenue d'Echallens est entièrement accessible via une rampe. Attention: de pente plutôt raide, la rampe d'accès peut représenter un obstacle lors de la sortie. Pas de WC!
Migros cours est entièrement accessible. Porte à tambour avec bouton "ralenti" pour handicapés et 1 caisse élargie. Pas de WC!
Migros SÉvelin est entièrement accessible. Porte à tambour avec bouton "ralenti" pour handicapés et 1 caisse élargie. Un parking est à disposition en sous-sol, via ascenseur. Pas de WC!
Migros d'Aloys-Fauquet est entiprement accessible (légère rampe et porte vitrée automatique) avec 1 passage-caisse élargi.
Centre Migros MÉtropole 2000 est entièrement accessible (ascenseurs). Il dispose d'un parking sous-terrain. Pas de WC adaptés!

Depuis sa réouverture en novembre 2009, les choses ont changé.

Le centre Métropole de Lausanne dispose d'encore plus d'espace, accès et navigation facilités (depuis l'avenue des Terreaux, ascenseurs), bancomats BCV accessibles et de WC adapté au même niveau que le restaurant.
Ascenseur extérieur côté rue de l'Ale
Ascenseur extérieur, dimensions intérieures
  1. Premier élément regrettable, le WC adapté, non sécurisé par Eurokey et situé au dernier étage, n'est clairement indiqué une fois arrivé à ce niveau..
  2. Second élément, la caisse large est marqué d'un panneau indicatif si petit et si mal positionné qu'à moins d'être face à la bonne caisse (Numéro 3), on ne peut le voir !
  3. Autre fait plus inacceptable encore: les ascenceurs extérieurs qui, certes ne sont pas d'une grande utilité, mais permettent tout de même d'accéder au passage sous-terrain, sont d'une largeur plus que minimaliste (80 cm env.) et d'une profondeur tout aussi limite  !
Migros d'Ouchy est entièrement accessible (porte automatique). Malheureusement la circulation à l'intérieur est quelque peu difficile dû à des couloirs encombrés et la plus large des caisses n'atteint qu'une largeur de 80cm! Ce magasin est donc inadapté aux personnes trétraplégiques ou ne disposant pas d'un fauteuil "sport"!
Centre Migros La Borde est parfaitement accessible. On y trouve un magasin Denner muni d'un portique d'entrée et d'une caisse élargis, un magasin Migros avec également une caisse large clairement indiquée et un portique élargi ainsi qu'une Épicerie albanaise d'accès aisé (à niveau). Un WC adapté se trouve à l'étage supérieur du centre mais malheureusement, il est libre d'accès (non réservé) et indiqué nulle part !
Migros Closelet n'est que partiellement accessible (plain pied), à savoir le rez-de-chaussée. Le premier étage n'est atteignable que par des escaliers électriques étroits ou l'un de deux monte-charges ! Pas de WC adaptés!
Migros des BergiÈres est entièrement accessible mais pas toujours facile d'accès. La porte à tambour de l'entrée principale n'étant pas prévue pour handicapés, on trouve juste à côté une porte classique ouvrant vers l'extérieur. Malheureusement cette porte est tout sauf facile à ouvrir et donc très peu pratique pour une personne en fauteuil non accompagnée. Dommage qu'on n'ait pas mis en lieu et place une porte automatique!
Le magasin dispose d'une caisse large (côté Service clients). Malheureusement on ne trouve aucun panneau indicatif au dessus des caisses pour la distinguer. Aux dires d'une employée, cela tient de ce que :"des personnes de la centrale d'Ecublens sont venues prendre tous es panneaux, on ne sait pas pourquoi. Je crois que l'ordre venait de Zürich!"
Le magasin dispose de WC réservés dont la clef se trouve auprès du Service Information-clients, d'un parking privé accessible par ascenseurs et de quatre places de parc réservées aux alentours immédiat. Par contre, il n'y a pas chariot pour handicapés.
Retour après une année, malheureusement rien n'a changé. Certes le lieu est accessible, dispose de WC mais toujours aucune indication au-dessus de la caisse élargie. Heureusement, sur ma proposition, le tout nouveau gérant s'est très gentillement engagé à corriger cela rapidement. (27.10.08)
Quelques évolutions en 2015… C'est pas trop tôt. Désormais, on trouve dans ce centre commercial, un distributeur bancomat Migrosbank accessible (à défaut d'être parfaitement adapté - pas d'aide auditive, largeur réduite, emplacement peu sécurisé pour une utilisation en fauteuil…), des WC accessibles par Eurokey et une borne accessible pour l'achat de billets transports publics. (14.12.15)
Migros Chailly, avenue de la Vallonnette 2, est totalement accessible (plain pied) avec une caisse large non indiquée (Il a été demandé que cela soit rectifié... Affaire à suivre). Parking sous-terrain accessible (ascenseurs) avec deux places pour handicapés au second sous-sol (places rservées non indiquées et mal situées, dans un angle, entre mur et colonne!) WC non adaptés bien qu'il y ait une cafétéria juste à côté !
Migros Cour, avenue de Cour 36… Depuis sa réouverture le 18.09.2014, ce magasin est parfaitement accessible (plain pied, porte automatique) et bénéficie d'une unique caisse large.
Par contre, si le local est bon, on ne peut pas en dire autant de la gestion. Pour augmenter l'offre au maximum, la superficie est remplie au maximum. Du coup la navigation peut devenir difficile par endroit. De plus, l'entrée, très encombrée, rend l'accès difficile voire impossible !
Entrée trop encombrée et difficile d'accès de la Migros de l'avenue de Cour, à Lausanne
COOP de Grancy est entièrement accessible (ascenseurs). Attention : Pour éviter le tambour de l'entrée principale, le seul moyen d'accès est par la rue du Simplon, via l'ascenseur. WC adapté et 2 places de parc réservées sont accessibles, par ascenseur, au sous-sol.
COOP de la Pontaise Accessible mais attention petit seuil à la porte du magasin. Pas de WC!
COOP Caroline est entièrement accessible grâce à des rampes, des tapis roulant (entrée Caroline) et des ascenseurs. WC accessible.
Bancomat Coop non accessible.
Bancomat Raiffeisen de hauteur convenable mais de forme étrange, rendant son accès quasi impossible.
L'unique WC adapté est très mal indiqué, situé à l'étage supérieur près des restaurants self-services auprès de qui il en faut demander la clef. Même aux heures d'affluence!
Centre COOP City est entièrement accessible (ascenseurs) mais uniquement pas la porte principale (rue St-Laurent). La porte secondaire souffre de trois marches qui rendent son accès impossible alors que l'entrée de la rue Chaucrau, pourtant à niveau, souffre d'une double-porte plutôt décourageante. WC réservés (Eurokey) au dernier étage, au niveau du restaurant.
COOP Pronto d'Ouchy bénéficie d'une parfaite navigation à l'intérieur et d'un caisse très large. Malheureusement l'entrée unique souffre d'un seuil irrégulier (bien que de faible hauteur) qui rend son accès difficile voire impossible à une personne en fauteuil lourd (tétraplégie) ou non accompagné!
Il est tristement à noter que malgré mon intervention et ma proposition d'installer une rampe en bois, rien n'a été entrepris pour rendre ce magasin plus accessible. Coop Pronto Ouchy Lausanne
COOP des BergiÈres est entièrement accessible (porte automatique). Malheureusement là s'arrète tout l'intérêt de ce magasin. La plus large des trois caisses ne mesure que 75cm ce qui est insuffisant pour la grande majorité des fauteuils roulants!
On trouve quatre place de parc réservées dans les alentours. Pas de WC.
Retour après une année, malheureusement rien n'a changé. Cartes le magasin est parfaitement accessible mais aucune caisse élargie ne donne accès aux personnes en fauteuil. (27.10.08)
COOP Pronto de la Gare, situé en sous-sol, est parfaitement accessible et de navigation aisée.
COOP de PrÉlaz est parfaitement accessible et dispose d'une caisse large indiquée bien que le panneau, de petite taille et surchargé, ne soit pas toujours facilement visible.
COOP de Chailly, avenue de Chailly 9, léger seuil d'entrée et de sortie, portes non automatiques à largeur limitée (env. 85cm), deux caisses dont l'une est d'une largeur limite mais correct et l'autre carrément ridicule. Aucune indication d'accéssibilité non plus!
COOP de Sallaz est quasi impossible d'accès. Trois grandes marches bloquent l'entrée-sortie, portes non automatiques à largeur limitée (env. 85cm).
Coop, chemin de Bonne-Espérance 15, seuil d'entrée ne compensant pas la pente naturelle du terrain, entrée étroite et aucune caisse large. Donc totalement inaccessible!
Aperto de la Gare est accessible mais il faut bénéficier d'une aide pour passer les portiques et la navigation y est difficile à cause des couloirs encombrés.
HyperCasino Le Flon est parfaitement accessible. Tous les accès mesure au moins 1m de large (ascenseur, caisses, portiques, portes automatiques). WC adaptés non indiqué et libre d'accès (non réservé). Sur les deux portes d'entrée, seule la porte arrière est accessible et pourtant aucun panneau de signalisation ne l'indique quand on arrive devant!!
Manor est partiellement accessible (ascenseurs). Quelques rayons (DVD - musiques ou bricolages) souffrent de marches d'accès. WC réservés (Eurokey - la cef peut être retirée au restaurant) au dernier étage, au niveau du restaurant. Attention: les passages étroits entre les tables et une construction à double portes rendent l'accès des WC difficile!
Le centre dispose aussi de distributeurs automatiques partiellement accessible.
Denner (Avenue de Cour 143) est entièrement accessible (plein-pied) et dispose de 2 caisses larges. Pas de WC!
Denner (Avenue de Béthusy 93) est entièrement accessible avec une pente compensée à l'entrée (partiellement couverte de pavés) et dispose de 2 caisses larges. Pas de WC!
Centre commercial du Pont des Sauges, avenue du Grey 58, est parfaitement accessible (rampe). On y trouve une place de parc réservée (à l'arrière du centre). Le magasin Denner y bénéficie également de passages et caisses larges.
ALDI, route de d'Oron, parfaitement accessible (rampe - ascenseur), caisse large et parking souterrain avec 1 place réservée. Pas de parking extérieur réservé… car aberrant et irresponsable, un espace non utilisé sur le parking extérieur a bien été marqué d'une indication mais il ne répond ni aux dimensions requises ni à un minimum d'accessibilité! L'enseigne Aldi n'est malheureusement de loin pas la seule a laisser des places réservées sans surveillance mais à notre connaissance, c'est la seule à pousser le désintérêt aussi loin.

Comme constaté en août 2013 et bien qu'Aldi n'ait jamais répondu à aucune de nos interpellations ni indignations, pas plus que les autorités de surveillance de la Ville de Lausanne, ce problème de parking a été admirablement réglé en toute discrétion. Tant mieux… Si la forme n'y est pas, au moins, sur le fond, le résultat a été obtenu !


PAM, avenue de Cour 75, est entièrement accessible mais uniquement avec aide, la faute à une petite rampe d'accès en asphalte très raide!
M Partenaire Maupas Sàrl, rue du Maupas 69, est entièrement accessible (plain pied) et dispose d'une caisse large central non indiquée.
Aldi, rue St-Martin 3 – 5, est entièrement accessible. On y trouve une place de parc réservée mais non indiquée : Toutes les places sont uniformément roses (!!) et rien ne permet de distinquer la place pour handicapés d'une autre hormis le logo peint au sol ! De plus, il faut encore faire attention à quelques seuils sur la chaussée extérieure et une légère pente des lieux. Aldi ru St-Matin Lausanne
 
Le Noirmont
Magasin COOP accessible par rampe. Malheureuement, une fois à l'intérieur, ni le sas s'entrée ni la caisse n'ont la largeur suffisante!
 
 
 
 
Leysin
Magasin Coop Les Moulins, Cime de L'Est A, accessible par rampe avec une caisse large (non indiquée) et une place de parc réservée
 
 
 
 
Lucerne
Migros Tous les magasins sont accessibles aux fauteuils.
- Les centres commerciaux principaux disposent de WC et de WC adaptés
- Les magasins urbains ne disposent d'aucune place de parc
Confiserie Bachmann, Schwanenplatz 7, Tel 041.227 70 70
- Place de parc réservée
- Accès à niveau
Office tourisme Lucerne
Bijouterie J.-C. Berreterot, Löwenstrasse 2, Tel 041.410 43 12
- Place de parc réservée
- Accès à niveau
Office tourisme Lucerne
Horlogerie SwissLion, Löwenplatz 11, Tel 041.410 61 81
- Places de parc réservée
- Accès à niveau
- WC adaptés
Office tourisme Lucerne
Bijouterie Gübelin Schmuck, Schwanenplatz 7, Tel 041.417 00 21
- Accès à niveau et ascenseur
Office tourisme Lucerne
Bijouterie Hofstetter & Berney, Schweizerhofquai 6, Tel 041.410 31 06
- Il y a une marche à l'entrée et aucune rampe !
Office tourisme Lucerne
Souvenirs Casagrande & Co, Grendelstrasse 6 / Kapellgasse 24, Tel 041.418 60 60
- Place de parc réservée
- Accès à niveau et ascenseur
Office tourisme Lucerne
Lutry
Centre Coop Les Moulins, route de l'Ancienne 2, Tel 021 796 22 50
- accès à niveau et ascenseur
- WC adapté clairement indiqué, en sous-sol et libre d'accès
- toutes les caisses sont larges sauf une (non indiquée)
- parking en sous-sol sans place réservée handicapés
 
 
 
 
 
   
 
Meyrin
Migros
  • entièrement accessible (rampe, acenseur, tapis roulant)
  • Parking avec places de parc réservées
  • caisse large indiquée
Coop
  • entièrement accessible
  • Parking avec places de parc réservées
  • caisse large
   
 
Morges
Migros Pont-Neuf dispose d'une entrée à niveau ainsi que des ascenseurs larges et vitrés qui rendent les deux étages facilement accessibles. Le parking en sous-sol compte quelques places de parc réservées. Toutefois, sans surveillance ni contrôle, ces places sont souvent prises par un peu tout le monde. Par ailleurs, les WC, payants qui plus est (20 centimes), déjà difficilement accessibles pour des personnes valides, sont carrément inadaptés aux handicapés. Chez les responsables aussi, il y a visiblement des gens qui n'ont pas peur du ridicule!
Coop La Gottaz, rue des Fossés 4, est entièrement accessible et dispose de WC adapté bien qu'on n'y trouve aucun panneau indicatif !.
Manor, Grand-Rue 46, est entièrement accessible (ascenseurs) et dispose d'une chose extrêment rare et vraiment remarquable: des cabines d'essayage pour personnes en fauteuil! Clairement indiquées sur les panneaux, on les trouve aussi bien à l'étage "Messieurs" que "Dames"... C'est si remarquable et le personnel y est si serviable qu'on en regrette presque de devoir dire du mal de ce magasin. Maheureusement, on ne peut faire autrement. Le seul WC adapté, situé au 1er étage et pourtant clairement signalisé, voit son accès presque totalement obstrué par des présentoires d'habits !
Signalisation Cabine d'essayage pour Handicapés
 
WC Handicapés
Aldi, Rue de Lausanne 47, est entièrement accessible et dispose de deux places de parc réservées situées juste à l'entrée du magasin.
Malheureusement il n'y a aucune indication de l'emplacement de ces places et donc aucun moyen de les trouver pour qui ne connaît pas déjà les lieux!
WC Handicapés
 
Neuchâtel
La MaladiÈre Centre COOP, rue Pierre-à-Mazel 10, est entièrement accessible. Comme souvent à la Coop, toutes les caisses sont larges et donc la navigation dans le magasin facile. On trouve un WC adapté clairement indiqué sauf, seule petite fausse note, sur la porte des WC... WC adaptés de la Maladière Centre Coop Neuchâtel
Migros, rue de l'Hôpital 12, est entièrement accessible (à niveau) et dispose d'une caisse large clairement indiquée.
Coop City, est entièrement accessible (ascenseur) et dispose de WC adapté bien que parfois très mal indiqué.
Coop Pronto de la Gare est entièrement accessible bien que souvent certains couloirs soient obstrués par de la marchandise non-rangée et laissée en attente.
Aperto de la Gare est accessible à l'exception du tourniquet d'entrée! Pas d'autre solution que d'entrer par la caisse de sortie ou aller appeler un employé pour qu'il vous démonte le tourniquet!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nyon
 
 
 
 
 
Orbe
Migros, rue des Terreaux 22
  • Accès plain-pied, entièrement accessible
  • Portes tournante (tambour)
  • 1 caisse large non indiquée mais à notre demande, un panneau va être posé
  • Parking sous-terrain avec 4 places réservées et accès via ascenseur (largeur 1m.)
Proxi de la Place
  • Petit seuil d'accès à niveau
  • Portes automatiques vitrées
Centre Commercial COOP, Route de Valeyres 1
  • Entièrement accessible (Attention : montée raide !)
  • 1 caisse large indiquée
  • Deux places de parc réservées à côté de l'entrée
  • Deux places de parc réservées dans le parking en dessous
  • Petite restauration accessible
  • WC adapté près du restaurant (imdiqué mais non sécurisé et libre d'accès)
 
 
 
 
 
 
 
 
Prilly
Migros Prilly, route de Cossonay 9
  • Accès à niveau, entièrement accessible
  • Portes automatiques vitrées
  • Caisse large très clairement indiquée
  • Parking gratuit accessible par ascenseur. Attention: bien que les places de parc soient plutôt larges, aucune place réservée pour handicapés!
Centre Commercial Migros Malley LumiÈres, Viaduc 1
  • Accès à niveau
  • Porte vitrée automatique à l'entrée du centre
  • 1 Caisse Large
  • WC adaptés (Eurokey) au premier sous-sol (Parking)
COOP, avenue Chablais 41
  • Accessible via parking (ascenceur large)
  • caisses larges
  • Place de parc réservée
  • À l'entrée principale (porte tournante) on ne trouve aucune indication de l'accès pour handicapés !
COOP Prilly Centre, route de Cossonay 28
  • caisses larges
  • À l'entrée principale (porte tournante) on ne trouve aucune indication de l'accès pour handicapés ! Pourtant c'est tout à fait utilisable pour des feuteuils légers et une porte latérale plutôt lourde donne accès aux feuteuils roulants électriques en cas de besoin.
  • WC adapté non indiqué et non réservé (libre d'accès) au sein du restaurant (étage supérieur)
  • Pas de place de parc handicapé proche
Aldi, avenue du Chablais 3b, entièrement accessible.
 
Pully
Centre MM Migros Pully, chemin du Pré-de-la-Tour 3
  • Accessible (via rampe par un chemin long et chaotique ou par ascenseur) et navigation aisée
  • Caisse large clairement indiquée
  • WC adapté (libre d'accès et non réservé)
  • Accès en transports publics impossible (bus et remorques largement inadaptés) et difficile en train (horaires réduits et délais Mobilift). De plus, le parking voisin Pré-de-la-Tour est payant!
    Attention: Sur 528 places au total, ce parking privé dont Migros est le partenaire principal, n'a que 3 places pour personnes handicapées, une par étage! Dans leur courrier du 6 novembre et du 10 décembre respectivement, cela n'a pourtant l'air de déranger ni le responsable de Migros Vaud ni la direction du Parking.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Renens
Migros MÉtropole, Rue de la Mèbre 9, également accessible par la rue du 14 Avril, est parfaitement accessible avec une caisse large clairement indiquée, des WC adaptés non sécurisés au niveau du magasin et au niveau du restaurant. Le parking dispose de 2 places de parc signalisé mais non réservées à chaque de ces deux étages (accès par ascenseurs).
Au premier étage, on trouve également deux distributeurs bancomat dont celui de la BCV est accessible mais celui de la Poste ne l'est pas ou très difficilement... pour en savoir plus
Migros Florissant, avenue de Florissant 38, est parfaitement accessible avec une caisse large non indiquée et une place de parc réservée (devant l'entrée et non sécurisée!!).
La cafétéria est accessible mais ne dispose pas de WC adapté!
Renens Centre, place du Marché 1, est parfaitement accessible et dispose d'une caisse centale large non indiquée! Il y a un parking souterrain avec deux places de parc réservées ainsi qu'un WC adapté non sécurisé, mal indiqué et difficile d'accès (passage de couloir et plusieurs pas de porte)
Coop Florissant, avenue de Florissant 24, est parfaitement accessible avec une caisse large quelque peu encombrée mais du personnel très serviable. Pas de place de parc réservée mais espacement en suffisance.
Centre OBI offre une complète accessibilité, 4 place de stationnement réservées (parking sous-terrain) et WC adapté (libre et non sécurisé)
 
 
Rolle
Migros offre une complète accessibilité grâce à un accès de plain pied et un ascenceur - parking large. Un parking gratuit est à disposition avec 2 places réservées. Pas de WC accessibles !
COOP offre un accès complet grâce à une rampe d'entrée. Pas de WC!
 
 
 
Romanel / Lausanne
Centre Romanel Migros est entièrement accessible (ascenseur).
Les WC côté restaurant ne sont pas adaptés! WC adaptés en sous-sol dont la clef d'accès est à demander à la réception.
4 places de parc réservées.
Nouveau: 3 passages-caisses élargis pour les handicapés indiqués par des panneaux!
Hyper Casino, route de Neuchâtel 4, est entièrement accessible (plain pied). Pas de WC adapté. Trois places réservées pour handicapés. Attention : Les places réservées sont si mal situées, accolées à la station d'essence et sans surveillance, qu'elles sont utilisées par tous. De plus, il n'y a pas assez de place pour qu'une personne handicapée puisse corredctement naviguer si une voiture utilise la station!
LIDL, route de Neuchâtel 4 B, est entièrement accessible (plain pied). Malheureusement les caisses de sortie, courbes, ont une largeur limitée! Pas de WC. Trois places réservées droit en face de l'entrée principale.
Migros Outlet, route de Neuchâtel 10, est entièrement accessible (plain pied). Pas de WC. Une place réservée. Une caisse large non indiquée!
Denner, route de Neuchâtel 10, est entièrement accessible (plain pied). Pas de WC. Une place réservée.
 
 
 
 
 
Schönbühl / Bern
Centre westside Migros, Industriestrasse 20, est entièrement accessible (ascenseur). Une caisse large clairement indiquée. Nombreuses places de parc réservées. Navigation assez facile dans le centre malgré sa taille mais aucune documentation disponible pour personnes handicapées. Les WC adaptés ne sont pas toujours indiqués sur les panneaux et non indiqués dans le plan officiel "Pocketguide" mais présents à tous les étages.
 
 
 
 
Sursee
Migros Sursee est entièrement accessible (ascenseur). Il dispose d'une caisse large clairement indiquée, de quatre places de parc réservées ainsi que de WC adaptés (Eurokey) en sous-sol. Malheureusement les indications sont manquantes dans tous ces derniers cas: Les places de parc ne sont nullement indiqués par des panneaux mais juste par des indications au sol; de même les WC adaptés ne sont indiqués ni sur les panneaux principaux ni par des pancartes spécifiques : Aucun moyen de connaître l'accès si on n'a pas parqué sa voiture au sous-sol ou fait le déplacement jusqu'au Service clients!! Enfin, les WC du Restaurant Migros, situés à l'étage, ne sont pas adaptés aux handicapés!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unterwasser
Coop Unterwasser, Dorf, Tel 071 999 12 45 Mobility Intern. schweiz
 
 
 
 
Vallorbe
Migros, Grand-Rue 23
  • Accès plain-pied et porte automatique, entièrement accessible
  • 1 caisse large non indiquée mais à notre demande, un panneau va être posé
  • Attention : l'entrée est encombrée par les chariots à commission qui, entreposés là, en limite fortement la largeur d'accès !
Entrée chaotique de la Migros de Vallorbe
Coop, Grand-Rue 19
  • Petite rampe d'accès, entièrement accessible
  • Caisse large indiquée
 
Vernier
Migros
  • accessible (rampe). Attention: pente assez raide et couloir étroit!
  • places de parc réservées en face de l'entrée
  • caisse large
Coop
  • entièrement accessible
  • Aucune place de parc réservée
  • caisses larges
 
 
 
Vevey
Panneau Saint-Antoine Panneau Magasin Manor revers du panneau
Centre Manor Saint-Antoine est entièrement accessible et ceci depuis toutes les entrées (ascenseurs). La Navigation est aisée, l'éclairage et la plupart du personnel sont fort agréables. Le centre dispose d'un parking sous-terrain. Là s'arrêtent malheureusement les points positifs.
  • le seul WC adapté se trouve au restaurant Manora (dernier étage). Fermé en permanence, la clef d'accès se trouve à la caisse du restaurant ou auprès du service d'entretien.
  • La Banque Coop y dispose de deux bancomats dont l'un est surbaissé.
  • Aucun des bars et bistrots du centre (hormis Manora) ne dispose de WC adaptés
  • On ne trouve aucune indication des WC sur les panneaux lumineux principaux du centre. Pire, une fois dans le magasin Manor à proprement parlé, les panneaux indicatifs deviennent carrément farfelus et souvent contradictoires. Ni le service d'accueil ni aucun membre du personnel n'a su m'en donner une explication. Chacun s'est renvoyé la responsabilité jusqu'au sous-directeur du centre et un de ses collègues qui eux, m'ont simplement vertement agressé car "vous n'avez pas le droit de vous renseigner sur les offres pour handicapés. Vous n'êtes visiblement pas handicapé vous-même et vous n'avez aucun papier officiel. Si vous aviez été officiel, vous m'auriez écrit et demandé tout de suite à me voir, avec une carte officielle". Je ne sais pas quelles notions ces messieurs ont du service à la clientèle ou de la liberté de circulation et d'information, mais visiblement ils n'ont pas les mêmes que moi. Je me demande même s'il en ont tout court...
Une des employés de la sécurité m'a avoué que "le centre dispose de pas mal de WC adaptés car lors de chaque rénovation ou réfection, les WC existants ont subi les adaptations de rigueur." Dans les faits, étant donné l'unique WC adapté au dernier étage, dois-je en conclure, Madame, qu'il n'y a eu qu'une seule réfection dans toute l'histoire du centre et qu'elle se limitait à un seul étage?
Migros Midi-Cuendet est entièrement accessible (ascenseur et tapis roulant). Les WC adaptés, libres d'accès, se trouvent en sous-sol, au niveau de l'entrée du magasin. Pour une fois, ils sont très clairement indiqués. Attention : la largeur de la porte d'accès des WC est d'environ 80cm seulement, ce qui peut être insuffisant pour des fauteuils imposants tels que ceux des tétraplégiques!
Autre curiosité : voici un panneau indicatif bien déplacé : A l'angle d'un mur ! Traduction du panneau :"Handicapés, allez à droite" (droit au mur) = "Tapez-vous la tête contre le mur"! P.S. Pas besoin de me remercier, la traduction est gratuite. Migros Saint-Antoine
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Yverdon
Expo Centre Migros est entièrement accessible (tapis roulant accessible à l'intérieur du magasin). On y trouve un Postomat abaissé et un Bancomat BCV accessibles. Le très vaste parking ne comprend pourtant que une seule place réservée à proprement parlée, la seconde n'étant qu'un vulgaire bricolage qui ne respecte aucune norme en vigueur. Par ailleurs, le WC réservé non indiqué sert en même temps de coin à langer! Libre d'accès, il est tout simplement fréquenté par un peu n'importe qui, ayant vu de mes propres yeux un employé valide du centre en sortir! Pour achever ce tableau déja peu glorieux, il n'est même pas indiqué sur les panneaux et de plus, se situe à l'opposé du coin bistrot!
On trouve également un second WC réservé au sous-sol de la Halle aux Chaussures.
Le Magasin est accessible et dispose d'une caisse large clairement indiquée.
 
Denner (Expo Centre) est parfaitement accessible avec une seule caisse bien assez large.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Zürich
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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